FUNDACIÓN SIEMPRE FUERTES

Términos y Condiciones

Bienvenida/o a la página de TERMINOS Y CONDICIONES de la entidad Fundación Siempre Fuertes, provista de CIF G06847156, donde te explicaremos en un lenguaje claro y sencillo todas las cuestiones necesarias que se aceptan a la hora de finalizar una compra.

Introducción

El presente documento (conjuntamente con los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de este Portal y la compra de productos en el mismo (en adelante, las "Condiciones").

Estas condiciones podrían ser modificadas. Es su responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de celebración del Contrato (tal y como éste se define más adelante) serán las que le resulten aplicables.

Le rogamos que lea atentamente las Condiciones antes de usar este Portal. Al utilizarlo o hacer un pedido a través del mismo, Fundación Siempre Fuertes considera que habiendo realizado un pedido el comprador habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de compra que habrá podido leer previamente y que serán accesibles en cualquier momento desde la página web. Por lo que, si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones, no debe usar este Portal ni realizar ninguna compra.

Sus datos

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de este Portal, y en concreto, al registrarse en el mismo como Cliente, usted consiente el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

- Uso del portal fundacionsiemprefuertes.org/tienda

Al hacer uso de este Portal y realizar pedidos a través del mismo, usted se compromete a:

- No realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

- Realizar consultas o pedidos legalmente válidos.

- Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad).

- Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Disponibilidad del servicio y envío

Los artículos que se ofrecen a través de este sitio web están disponibles para su envío a toda la península ibérica.. ¿?. Fundación Siempre Fuertes entrega sus productos a través de empresa de mensajería. El plazo de entrega máximo de un pedido, será de 10 días ¿? laborables.

La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del cliente por parte del transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega.

Fundación Siempre Fuertes no procederá al envío de las unidades o unidad adquirida hasta recibir la confirmación de que el cliente ha efectuado el pago.

Condiciones de venta y devoluciones

DEVOLUCIONES

Cualquier producto adquirido en fundacionsiemprefuertes.org podrá ser devuelto.
El comprador debe informarnos de su deseo de devolver los productos antes de que transcurra el período indicado al siguiente email: fundacionsiemprefuertes@gmail.com.
Tienes un plazo de hasta 7 días laborales desde la recepción para realizar la devolución.
No se admitirán devoluciones de prendas dañadas, usadas o sin el etiquetado original correspondiente.
Los artículos deberán empaquetarse correctamente.
Los artículos deberán ser enviados a la siguiente dirección:

Añadir dirección

Por favor, antes de realizar cualquier devolución, contáctanos para indicarnos qué artículo quiere cambiar y por qué.

TIPOS DE DEVOLUCIONES

Puedes solicitar el importe de tu compra. Te será transferido a la recepción de la mercancía.
Puedes solicitar un cambio por otro artículo del mismo valor.
Puedes solicitar un cupón de compra en la tienda por el importe del producto devuelto.

GASTOS DE ENVÍO

La devolución de los productos debe hacerse dentro de los 7 días laborables siguientes a su recepción. El envío debe ser por correo certificado y notificarnos su código de envío. Los costes de envío y de aduanas, si los hubiera, deben ser pagados por el cliente.
MUY IMPORTANTE: Deberás enviar la mercancía mediante Correos España en la modalidad Envío Certificado Normal, con número de seguimiento. Es la única manera de que las dos partes puedan certificar tanto el envío como la recepción de la mercancía.
Los gastos de envío generados en el nuevo artículo que te enviamos se repartirán al 50% entre el cliente y la fundación.

No pagas gastos de envío en la devolución, si:

Has recibido un producto que no se corresponde con el que compraste.
Has recibido un producto dañado.

Me equivoqué de Talla

No asumimos los gastos de envío en el caso de que el cambio solicitado esté ocasionado por un error a la hora de escoger la talla.
Recuerda que puedes consultar la talla de cada prenda en la descripción de cada artículo o contactar con nosotras para aclarar cualquier duda.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Si no hemos conseguido llegar a un acuerdo, y quieres iniciar un procedimiento de resolución de conflictos de compras online, la Unión Europea dispone de la Oficina de Resolución de Litigios On Line, a la que puedes acceder aquí.

PRECIO

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.

El cliente podrá descargar la factura de las compras realizadas accediendo con su clave de usuario al historial de pedidos. No obstante, el cliente puede solicitar en cualquier momento que se le remita una copia de la correspondiente factura por medios telemáticos o en papel, a su elección.

PAGO

Al hacer clic en el botón “Pagar” emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA

Todos los productos ofertados en la página web están disponibles (salvo roturas de stock o casos excepcionales), lo que nos permite tramitar los pedidos para que sean entregados en un plazo de entre 1 y 3 días laborables a contar desde el día siguiente a la realización del pedido, mediante la agencia de transporte Correos Express.

Los pedidos recibidos en viernes o festivos serán enviados el primer día laborable siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado.

Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería debido a la imposibilidad de contactar con el cliente, sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío.

TIPOS DE ENVÍO

Recoger en local

Envío Nacional

Envío Internacional

El coste del envío será gratuito para pedidos iguales o superiores a 35€.

La duración del envío puede variar en función del día en el que realices tu pedido.
Si realizas el pedido entre el viernes y el domingo, éste se procesará el lunes.

Disponibilidad de los productos

En caso de no tener stock el producto no se mostraría o no estará disponible para su venta salvo error o productos bajo pedido. En caso de que exista una ruptura de stock, la entidad se pondrá en contacto y procederá al reembolso.

Celebración del contrato

La información contenida en las presentes condiciones y los detalles contenidos en este portal no constituye una oferta de venta, sino una invitación para contratar.

El pedido no se hace efectivo hasta que el Cliente no pulse "Aceptar" en la pantalla de confirmación del pedido. Durante el proceso de selección del producto o productos y de compra el Cliente podrá en cualquier momento anular los pasos ya realizados y abandonar el proceso. Una vez efectuado el pago dentro de las 24 horas siguientes el cliente recibirá un email con la confirmación del pedido detallando los importes abonados y los datos registrados.

Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la confirmación de compra.

Notificaciones

Las notificaciones que nos envíe deberán hacerse a través de nuestro correo electrónico situado en el apartado “contacto” de la web.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Para probar que la notificación ha sido hecha, será suficiente con probar que el e-mail fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el receptor.

Nulidad parcial

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición del contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

Derechos de la propiedad intelectual

Todos los productos y materiales son de la exclusiva propiedad de Fundación Siempre Fuertes, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente la Fundación Siempre Fuertes, en la medida que le corresponde, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales, así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Aquellos clientes que nos envíen observaciones, opiniones o comentarios a través del correo electrónico, en los casos en los que por la naturaleza de los servicios sea posible, se entiende que autorizan a Fundación Siempre Fuertes para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Las reclamaciones que pudieran interponerse por los clientes en relación con los posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los servicios de nuestro sitio web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo info@fundacionsiemprefuertes.org

Aceptación y consentimiento

Como Usuario del sitio web declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte del Titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.